※2023年12月31日までに加盟された店舗様に適用します。

ご利用の際は以下の内容に同意した上で端末をご利用ください。

この度はご加盟いただきありがとうございます。

端末のご利用につきましてご不明な点ございましたら、info@qfpay.infoにご連絡ください。

■初期不良について

※商品到着後、万が一初期不良があった場合、当社にて同等品と交換させていただきます。（在庫がない場合は返金させていただきます）

※初期不良の交換は商品到着後7営業日以内とさせていただきます。

※初期不良としての判断の際、当社で現物を確認させていただいてからの対応となる場合がございます。

確認の際に多少お時間をいただくこともありますがご了承ください。尚、交換、返金時などに商品を送還していただく際は弊社で送料を負担させていただきます。

初期不良での交換の際は以下の条件を満たしている場合に限ります。

1.お客様による商品の取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがないこと

2.各製品メーカー、もしくは当社にて故障品であるとの判断のとれること（製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、故障により製品本来の性能を発揮していない状態にあること）

出荷前に検品を行っておりますが、精密機械につきご使用される前にきちんと動作確認をしていただくことをお願い申し上げます。初期不良の無いよう心がけてはいますが、万が一あった際にお客様にできるだけご不便をおかけしないよう迅速に対応させていただきたいためですので、よろしくお願いします。

■iOS端末遠隔ロック、おまかせロックについて

十分注意をしておりますが、白ロムという特性上万が一遠隔ロック、おまかせロック等の機能が作動した携帯電話につきましては期間を問わず保証対応させていただきます。お客様のご協力のもと迅速に解除させていただく次第ではありますが、解除できない場合、同等品との交換させていただきます。

※おまかせロック、遠隔ロックの解除の際、データが初期化されます。データの保証は致しかねますので、重要なデータに関しましては外部メモリー等へのバックアップをお願いいたします。

※AUの商品につきましてはロッククリアがご使用の前提条件となりますので保証対象外です。

■注意事項

1.お客様のご都合による交換は原則としてお受けできません。

2.お客様の自己判断により発生する費用（修理、外装交換など）は負担いたしかねますので、必ず事前にご相談ください。

3.端末設備の所有権はQFPayの運営会社に属し、各店舗は使用権を有します。

4.iOS, Android端末はQFPay及びQFPayの運営会社関連の製品、もしくは指定された製品をダウンロードするためのみのご利用に限ります。

5.加盟店様はほかのアプリをダウンロードする必要がある場合は、QFPayの運営会社に事前に告知、QFPayの運営会社からの許可が必要となります。許可のない状態で、ほかのアプリをダウンロードした場合、QFPay関係の製品トラブルや故障などについて、QFPayの運営会社は一切責任を負いません。また、違約による損害賠償を請求する権利を保有します。

6.QFPayの運営会社は端末に対し、無料メンテナンスサービスを提供いたします。人的要因以外の原因で、端末にトラブルや故障が発生した場合は、info@qfpay.infoご連絡ください。速やかに端末を交換郵送させていただきます。

その他何かご不明な点などがありましたら誠心誠意対応させていただきます。何なりとお申し付けください。

メール：info@qfpay.info

営業時間：10:00 〜 17:00（定休日と祝日は除く）

住所：〒105-0001 東京都港区虎ノ門 1-10-5

KDX Toranomon 1 Chome 11F

株式会社QFPay Japan

コールセンター：0120-501-080

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